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海口两物业公司混收电费致电价过高被业主投诉

2019年06月20日 02:44来源:未知手机版

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水木清华小区物业服务中心。记者邱肖帅 摄

电费、水费与我们生活息息相关,近日,多位家住在海口市白水塘路锦地翰城小区、昌茂水木清华小区的业主向海南日报客户端爆料称,其所在小区物业方面将公摊用电混入居民生活用电中,致使电价高于市场价格。业主质疑,物业方面以此为借口向业主多收电费。为此他们多次向相关部门反映,始终没有得到解决。记者调查发现,昌茂水木清华小区在职能部门的协调下已经着手整改,8月1日将按规定实行新的电价,锦地翰城小区却面临着电路电表安装费用无人出资,无法整改的困境。

业主投诉两物业公司:居民用电与公摊用电混收致电价过高

锦地翰城小区物业收费标准。记者邱肖帅 摄

“公摊用电应该另外收费,物业不应该混在一起收取,混在一起收,我用电越多损失就越大。”锦地翰城小区业主齐先生说,如果按照《海南省物价局关于电价调整有关问题的通知》规定,海南省电网有限责任公司“抄表到户”的居民生活用电价格是0.6083元/度(不满1千伏)或0.5883元/度(1千伏以上),不包含公摊用电;而该小区实行的电价属于物业代缴代收,统一对业主按照0.85元/度的价格收取,这其中包含公摊用电。齐先生说,按照现行价格,其每月的电费每度电要多交0.2417元,每月如果使用200度电,那么就要多缴纳48.34元,而夏天每个月的用电量远远超过了200度。齐先生说,反观一些不用电的闲置房则不需要缴纳公摊电费,照此计算,家中用电量越多其损失就越大。

“我们小区电费更高,0.89/度,这夏天一到,电费高的吓人。”昌茂水木清华小区业主徐女士同样为高电价而苦恼,她介绍,该小区的电价也是实行的物业“包干制”,除了电梯电费需要另外缴纳外,其他的一切公摊用电均包含在了0.89/度中,她同样认为,小区公摊用电应该另外计算,居民生活用电按照海南省电网有限责任公司直接“抄表到户”的0.6083元/度(不满1千伏)或0.5883元/度(1千伏以上)的价格收取。

据了解,按照海口市发改委根据2018年8月公布的《海南省物价局 海南省住建厅关于清理规范电网和转供电环节收费有关事项的通知》(琼价价管〔2018〕467号)(以下称《通知》)的规定,业主单位、物业服务企业或经营者等须按抄表周期公示共用设施分摊电量、电费、损耗等,不得将分摊费用直接加价计入用户电费中计收。那么,业主反映的这两家小区为什么没有按照规定执行呢?

两个物业公司面临同样问题,一家整改解决,另一家面临无资金困境

锦地翰城小区业主电费缴费收据。记者邱肖帅 摄

“我们在电价上没有赚钱,我们也希望供电部门把抄表入户的工作接管过去。”6月19日上午,记者来到锦地翰城一期物业管理处,物业公司负责人冯经理介绍,他们是2016年1月入驻该小区,物业公司入驻时,小区就已经按照0.85/度的价格收取电费了。物业部门垫资从供电部门买电供业主使用,然后再根据业主使用电量收取费用。冯经理说,2018年《通知》下发后,他们也曾着手整改,但是因为小区老旧,公摊用电部分未安装专门电表,各业主家安装的是机械表,不符合电力部门要求。如果按照《通知》要求,落实“抄表到户”的规定必须重新安装智能电表,其费用每户大概需要缴纳3500至5000元。

“这个小区大部分是’候鸟’,居住几个月就回北方了,他们觉得不划算,很多人不愿意交这个钱。”冯经理说,当时物业公司、物价局、物业协会也曾开会协调,提议动用房屋维修基金对小区用电线路及电表进行改造,但考虑一些小户型的房屋维修基金有限,以后一旦房屋需要维修将面临无钱可用的局面,为此房管部门否决了该提议。至于该如何解决目前的困局,冯经理表示他们也束手无策。

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